MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1-
TARAFLAR
:
SATICI
Ticari Unvanı
: EST 1923 Perakende ve İnteraktif Mağazacılık Ticaret LTD. ŞTİ.
Adresi
: Ayazağa Mahallesi Cendere Cd. 109-B 1 Blok Kat:20 No:45
, Sarıyer/İSTANBUL
Mersis
No:
: 0189-0605-0160-0017
Telefon
: 0 212 4698080
e-mail
: eyupsabrituncer @eyupsabrituncer.com
ALICI / KİŞİ
Adı
Soyadı
: Emre
Şahin
Adresi
: Bayburt Baksı
Köyü AYDINTEPE / BAYBURT - Türkiye
Telefon
: (541) 386-50-86
MADDE 2- SÖZLEŞME
KAPSAMI :
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya
ait http://www.eyupsabrituncer.com internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini ( e-ticaret )yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerini saptamaktadır.
MADDE 3- ÖN
BİLGİLENDİRME :
Satıcı,
a) Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
b) Satıcı veya sağlayıcının adı veya unvanı, varsa MERSİS
numarası, açık adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri
ç) Satıcı veya sağlayıcının tüketicinin şikayetlerini
iletmesi için farklı iletişim bilgileri var ise, bunlara ilişkin bilgi,
d) Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı,
niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa
tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden
hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi,
e) Sözleşmenin kurulması aşamasında uzaktan iletişim aracının
kullanım bedelinin olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanamadığı durumlarda,
tüketicilere yüklenen ilave maliyet,
f) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler ile varsa bunlara
ilişkin taahhütler ve satıcı veya sağlayıcının şikayetlere ilişkin çözüm
yöntemleri,
g) Cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları,
süresi, usulü ve satıcının iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler,
ğ) Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası
veya elektronik posta bilgileri,
h) Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda, tüketicinin
cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını
kaybedeceğine ilişkin bilgi,
ı) Satıcı veya sağlayıcının talebi üzerine, varsa tüketici
tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali
teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
i) Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek
teknik koruma önlemleri,
j) Satıcı veya sağlayıcının bildiği ya da makul olarak
bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte
çalışabileceğine ilişkin bilgi,
k) Tüketicilerin uyuşmazlık konusundaki başvurularını
Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceklerine dair tüm bu
hususlarda Satıcı tarafından anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde
bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan
eder.
http://www.eyupsabrituncer.com sitesinde yer alan ön
bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura is
bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 4- ÜRÜN VE
TESLİMAT BİLGİLERİ :
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü,
miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat
adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti sipariş özetinde belirtildiği
gibidir. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler
gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar.
MADDE 4- SÖZLEŞME
TARİHİ, TESLİMAT, MÜCBİR SEBEPLER :
4.1. Sözleşme
tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir.
4.2. Mal/Hizmet'in
teslimat masrafları Alıcı'ya aittir. Satıcı, web sitesinde teslimat ücretinin
kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı'ya ait
olacaktır. Malın teslimatı; Satıcı'nın stokunun müsait olması ve ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı Mal/Hizmet'i,
Alıcı tarafından Mal/Hizmet'in sipariş edilmesinden itibaren 1 ( bir ) - 7 (
yedi ) iş günü içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 7
( yedi ) iş günü süre uzatım hakkını saklı tutar.
4.3. Sözleşmenin
imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri
dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de
sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine
getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran
durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat
hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde
arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf,
diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin
devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı
herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz )
gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih
hakkı doğmuş olacaktır.
MADDE 5- SATICININ HAK
VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ :
5.1. Satıcı, 4077
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir
haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. Satıcı,
Alıcı'nın satın almış olduğu Mal/Hizmet'in Alıcı'ya teslim ederek sözleşmedeki
edimini ifa etmiş olur.
5.3. http://www.eyupsabrituncer.com dan
kredi kartı (Visa, MasterCard, BKM Express vs. ) ya da kapıda ödeme ile
alışveriş yapılabilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği
an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır. Ödemeli
gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden
gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
MADDE 6- ALICININ HAK VE
YÜKÜMLÜLÜKLERİ :
6.1. Alıcı,
sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine
getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı,
sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve
sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt
eder.
6.3. Alıcı. http://www.eyupsabrituncer.com
internet sitesinden satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim
bilgileri , satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere
satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu
mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkının kullanılması ve bu
hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi
makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde
bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul
ve beyan eder.
6.4. Alıcı'nın,
Sözleşme konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan önce muayene ederek tahrip olmuş,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden
teslim almamalıdır. Alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı
tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet'in hasarsız ve
sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumluluğu ve
hasarlar Alıcı'ya aittir.
6.5.
Mal/Hizmet'in tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun
mal/hizmet bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla Mal/Hizmet'i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle
yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
6.6. Alıcı, aldığı
ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına
zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve
taahhüt eder.
6.7. Sözleşme
konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile
karşılaşılması durumunda Alıcı hemen açık ve anlaşılır bir şekilde
bilgilendirilip onay vermesi durumunda Alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka
bir mal gönderilebilir ya da alıcının arzusu ve seçimi doğrultusunda ; yeni
başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel
diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.
MADDE 7- CAYMA
HAKKI :
Alıcı malı teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı'ya
mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) Alıcı'ya veya onun bildirdiği yukarıda bilgisi bulunan
üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur.
b) 14 (on dört) günlük süre içerisinde iade edilecek
ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte
hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir.
c) Cayma hakkının kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip
eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı'ya ödediği şekilde iade edilir.
d) Ürün Satıcı'ya iade edilirken, ürün teslimi sırasında
Alıcı'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir.
İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın
iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir.
e) Cayma hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden
itibaren başlar.
f) Sehven alınan üründe ve ambalajında herhangi bir
açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit
edildiği hallerde ve ürünün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade
edilememesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
MADDE 8- CAYMA HAKKININ
KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR :
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak
değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete
ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı
ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 10-GİZLİLİK VE
ÜYELİK :
http://www.eyupsabrituncer.com sitesinde yer alan
Gizlilik Sözleşmesi ve Üyelik Sözleşmesi, taraflarca onaylanmış olup, iş bu
sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 11- ALICININ
TEMERRÜDÜ:
11.1. Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde
temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve
vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir. Satıcının bu konuda hiçbir
sorumluluğu yoktur.
11.2. Alıcı'nın ürünü teslim almada temerrüde düşmesi ve
Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresinde bulunmaması halinde, ilgili ürün kargo
firmasının ilgili şubesinden en geç 3 (üç) gün içerisinde teslim alınır. Aksi
halde, Satıcı sözleşmeyi ifa etmiş sayılır ve Alıcı'nın talebi üzerinde ikinci
kez sevk edilen ürüne ilişkin sevkiyat (kargo) masrafları Alıcı'ya aittir.
MADDE 12- DELİL
SÖZLEŞMESİ :
Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın
resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında
tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve
münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193.
maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt
eder.
MADDE 13-
UYUŞMAZLIKLARDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ :
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık
halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Bakırköy Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
MADDE 14- SON HÜKÜM:
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca
okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş
ve derhal yürürlüğe girmiştir.
SATICI
ALICI
EST 1923 Perakende ve İnteraktif Mağazacılık Ticaret LTD. ŞTİ.